Junat 2.0: rauhallisempi tapa suunnitella matkoja Suomessa
Junat 2.0 parantaa junien, lentoasemien, lippujen ja lentojen käyttökokemusta selkeämmillä näkymillä, live-kartalla, lokalisoiduilla sivuilla ja paremmalla varausinformaatiolla.
Matkustustuote, joka tuntuu rauhallisemmalta kiireessä
Junat 2.0 on käyttökokemusjulkaisu. Työ ei ole vain uusien sivujen lisäämistä. Kyse on siitä, että tärkeimmät matkustushetket ovat helpompia ymmärtää nopeasti: laiturilla, taksissa, kotona ennen lähtöä tai mobiilissa lippuja vertaillessa.
Johtava ajatus on yksinkertainen: sivun pitää vastata ennen kuin se vaatii huomiota.
Mikä muuttui
Käyttöliittymässä on nyt yhtenäisempi rakenne junien, lentojen, lentoasemien, lippujen, asemataulujen ja live-junakartan välillä. Korteissa on selkeämpi välistys, mobiilinäkymissä vähemmän päällekkäisyyksiä ja toistuvat kontrollit noudattavat ymmärrettävämpää mallia.
Tavoitteena on, että Junat.com tuntuu yhdeltä tuotteelta eikä erillisiltä työkaluilta samalla verkkotunnuksella.
Selkeämmät haku- ja tuloskortit
Mobiilin tuloskortteja tiivistettiin niin, etteivät tärkeät numerot osu toistensa päälle. Ajat, kestot, vaihdot, hinnat ja toimintopainikkeet saavat nyt selkeämmän tilan erityisesti lentohauissa ja reittituloksissa.
Tämä on tärkeää, koska matkustustuloksia silmäillään nopeasti. Muutama pikseli huonoa välistystä voi saada hyvänkin tuloksen tuntumaan epäluotettavalta.
Parempi matkatavara- ja varausinformaatio
Lentovarauksessa kerrotaan nyt selkeämmin, mitä matkustaja ostaa. Matkatavaratiedot kulkevat tuloskortista tarjoukseen, kassalle ja yhteenvetoon, jotta käsimatkatavarat, istuimen alle menevät laukut ja ruumaan menevät laukut on helpompi vertailla.
Kassan yhteenveto näyttää myös matkan rakenteen selkeämmin: meno- ja paluutiedot saavat enemmän tilaa ja hintaan liittyvä tieto näkyy oikeassa yhteydessä.
Live-junakartta osaksi tuotetta
Live-junakartta on nyt osa Junat.comin pääkokemusta. Se seuraa junia OpenStreetMap-kartalla, tukee junan valintaa, näyttää tilannekontekstia ja antaa käyttäjälle kontrollit ratalinjoihin, junien sovittamiseen ja sivupaneelin avaamiseen.
Paneeli voi tukea operatiivista tietoa kuten junalistaa, hakua, junatyyppejä ja verkon suorituskykyä. Siksi kartta on hyödyllinen tavallisille matkustajille mutta myös niille, jotka tarvitsevat päivän laajempaa tilannekuvaa: uutistoimituksille, matkatoimijoille, asiakastuelle ja talviliikenteen häiriöitä seuraaville käyttäjille.
Hyödyllisempi junalippuhaku
Junalippuhaussa on nyt laajempi asemahaku, jotta se ei tunnu rajoittuvan pieneen määrään paikkoja. Reittihaun pitää auttaa löytämään oikeat suomalaiset kaupungit ja asemat ilman että käyttäjän täytyy arvata lyhennettä.
Tämä vaikuttaa löydettävyyteen ja luottamukseen: jos asema kuuluu verkkoon, käyttäjä odottaa löytävänsä sen.
Lokalisoidut URL-osoitteet ja selkeämpi SEO-rakenne
Junat 2.0 parantaa myös julkisten sivujen rakennetta. Englannin-, suomen- ja ruotsinkieliset sivut käyttävät nyt lokalisoituja kanonisia URL-osoitteita siellä, missä se on järkevää, ja hreflang-vaihtoehdot yhdistävät kieliversiot.
Tämä auttaa ihmisiä päätymään omankielisille sivuille ja auttaa hakukoneita ymmärtämään, miten junaliput, asemataulut, live-kartat, lentoasemat ja blogisisältö liittyvät toisiinsa.
Parempi etusivun järjestelmä
Etusivu käsittelee junalippuja, lentolippuja ja lentoasemien aikatauluja selkeinä tuotteen sisäänkäynteinä eikä pieninä piilotettuina oikopolkuina. Mobiilissa rakenne on yksinkertaisempi. Suuremmilla näytöillä samat ideat voivat hengittää ilman että näkymä paisuu.
Etusivulla on myös vahvemmat osiot reittisuunnittelulle, Suomesta lähteville lennoille, live-junaseurannalle ja aiheeseen liittyville hauille, jolloin sisältö palvelee sekä matkustajia että hakunäkyvyyttä.
Lennot ja lentoasemat radan rinnalla
Junat.comin ydin on yhä suomalainen raideliikenne, mutta 2.0 antaa lento- ja lentoasemavirroille vahvemman paikan tuotteessa. Lentoliput, live-lentoasemataulut ja Duffel-pohjaiset varauspolut voivat nyt olla junatyökalujen rinnalla samalla visuaalisella kielellä.
Tuloksena on laajempi suomalainen matkustustyökalu: junat ensin, mutta ei pelkästään junat.
Miksi julkaisu on tärkeä
Matkustuskäyttöliittymät arvioidaan stressaavissa hetkissä. Jos teksti on epäselvä, laukkumäärä muuttuu, alasvetovalikossa on kuollut klikkausalue tai mobiilikortti menee päällekkäin, luottamus laskee heti.
Junat 2.0 keskittyy näihin yksityiskohtiin. Se tekee palvelusta helpommin silmäiltävän, helpommin käännettävän, helpommin indeksoitavan ja helpommin laajennettavan.
Mitä seuraavaksi
Seuraava vaihe on viimeistely: lisää QA:ta kassaan ja tilausten luontiin, vahvempi live-kartan käytettävyys, selkeämmät sisältösivut, parempi blogien lokalisointi ja hallittu taustasiivous.
Tuotteen suunta pysyy samana: tehdä suomalaisesta matkustustiedosta selkeää juuri silloin, kun sitä tarvitaan.